Dobrý den, stačí jim napsat, že máte velké ztráty, packet loss, obrovský ping, stahování špatné na trase do datového centra, kde máme servery a kde je i web, forum www.ekura.cz, oni už si to dokáží vytrasovat, změřit a měli by následně vyřešit problém. Pokud není u nich, tak je někde na trese u dalšího providera, ale to není váš problém, to je problém jejich a jejich partnerů.

Krásný den
Mionix