Re: Průměrná doba čekání na tiket
Napsal: pon 10. úno 2014 21:58:51
Tikety sa riešia jak už bolo napísane Chyumgo :
tak prosím ľudia trosku sa ukľudnite z narážkami zase sa nemôže team potrhať aby všetko stíhal.
A danú žiadosť čo si napísal: Prodiskutovaní důvodu blokace - musíš mat trosku viac strpenia zase sa to musí cele preveriť a jak písal Script ze to rieši iba Saggi tak nechci od neho nech tu zase strávi deň aj noc aj on je len človek a kým preverí každý účet ktorý bol zablokovaný tak to trošku potrvá. To že ty tu teraz budeš písať za jaky dlhí čas to vyrieši mu nijak na rýchlosti nepridá ani tebe nepomôže.
Ja osobne som raz čakal cca 1-2 týždenne a potom cca nejakých 13 hodín ale stále sa mi dostalo odpovede.
takže môžeš len čakať odpoveď skôr či neskôr príde chce to len trpezlivosť.

Spoiler:
Saggitarius píše:
Délka odezvy ze supportu
Tikety jsou vyřizovány v tomto pořadí + informace o přiližných časech
Informace o platbě SD - 24 h., ve výjmečných případech 48h.
Problém s nastavením účtu - 24 h.
Nahlášení hacker / bota / scriptů - 48h.
Nadávky / vyhrožování - 48 h.
Informace k zablokování mého účtu - 48h., pokud bude nutná konzultace více GM pak max 96 h.
Ztráta peněz / itemu po vykopnutí ze hry - dle aktuální fronty požadavků, vyřizování postupně od nejstarších po nejnovější
Krádež účtu / vykradení účtu / podvod při obchodu - dle aktuální fronty požadavků, vyřizování postupně od nejstarších po nejnovější
Nahlášení BUGu ve hře - jen pokud je nutné zjištění dalších informací, co bug způsobuje
Chci být GM - pokud nás zaujme žádost pak 48 h., nepřibíráme však pořád, žádosti uchováváme dle další potřeby
Délka odezvy ze supportu
Tikety jsou vyřizovány v tomto pořadí + informace o přiližných časech
Informace o platbě SD - 24 h., ve výjmečných případech 48h.
Problém s nastavením účtu - 24 h.
Nahlášení hacker / bota / scriptů - 48h.
Nadávky / vyhrožování - 48 h.
Informace k zablokování mého účtu - 48h., pokud bude nutná konzultace více GM pak max 96 h.
Ztráta peněz / itemu po vykopnutí ze hry - dle aktuální fronty požadavků, vyřizování postupně od nejstarších po nejnovější
Krádež účtu / vykradení účtu / podvod při obchodu - dle aktuální fronty požadavků, vyřizování postupně od nejstarších po nejnovější
Nahlášení BUGu ve hře - jen pokud je nutné zjištění dalších informací, co bug způsobuje
Chci být GM - pokud nás zaujme žádost pak 48 h., nepřibíráme však pořád, žádosti uchováváme dle další potřeby
tak prosím ľudia trosku sa ukľudnite z narážkami zase sa nemôže team potrhať aby všetko stíhal.
A danú žiadosť čo si napísal: Prodiskutovaní důvodu blokace - musíš mat trosku viac strpenia zase sa to musí cele preveriť a jak písal Script ze to rieši iba Saggi tak nechci od neho nech tu zase strávi deň aj noc aj on je len človek a kým preverí každý účet ktorý bol zablokovaný tak to trošku potrvá. To že ty tu teraz budeš písať za jaky dlhí čas to vyrieši mu nijak na rýchlosti nepridá ani tebe nepomôže.
Ja osobne som raz čakal cca 1-2 týždenne a potom cca nejakých 13 hodín ale stále sa mi dostalo odpovede.
takže môžeš len čakať odpoveď skôr či neskôr príde chce to len trpezlivosť.
