Ekura fórum

Zdravím,

měl bych takovej návrh předmět kterého fungoval v minulosti(za éry ticketů psaných přímo na support.sindicate.cz a ne přes web-herní účet-support ) že jste mohli vidět kolik ticketů je před tím vašim. Nemá to nějaké velké využití ale bylo by to velice fajn a hráči by měli alespoň trochu přehled že kdy +- jim team odepíše a nelezli by zbytečne na toten support 10x denne atp.

Teensaver píše:Zdravím,

měl bych takovej návrh předmět kterého fungoval v minulosti(za éry ticketů psaných přímo na support.sindicate.cz a ne přes web-herní účet-support ) že jste mohli vidět kolik ticketů je před tím vašim. Nemá to nějaké velké využití ale bylo by to velice fajn a hráči by měli alespoň trochu přehled že kdy +- jim team odepíše a nelezli by zbytečne na toten support 10x denne atp.

Nemyslím si ze by to bylo užitečné. Tickety se vyřizují dle důležitosti. To znamená, ze před tebou bude třeba 10 000 ticketů, ale odpověď ti může přijít hned dalsi den. Taky tam hraje roli fakt, jestli jsi někdy objednal SD za reál peníze (tito jsou vyřízení přednostně) + mnoho dalších faktorů, které jsou nám skryty. = je to zbytečnost.

Rozhodně ne ... přesně jak píše Login, každý druh tiketu má různou prioritu, takže už vidím brekot typu "mám před sebou poslaných 50 tiketů a čekám měsíc" .... úplně zbytečná informace podle mě pro obyčejného hráče

Přesně, řeklo by ti to asi tolik, jako když nevíš kolik jich je před tim tvým kvůli tomu že prostě něco je přednější..Takže za mě NE, nic ve zlym

ak by bol pocet pre kazdu "kolonku" zvlast tak by to bolo aspon trosku uzitocne (ukazoval by sa pri tikete nie v suppotre ako to bolo niekedy)

Jelikož jsou tikety řešeny individuálně a to s ohledem na sekci podpory, složitost problému a podobně, nebylo by takové číslo k ničemu užitečné a naopak by mohlo uživatele mást, protože se stává, že tikety již převzaté se mohou vrátit do stavu "bez řešitele", nebo se jen špatně zařazené tikety přesunou do správné sekce.

Návrh zamítnut .