Průměrná doba čekání na tiket

[11amo11]

Tikety sa riešia jak už bolo napísane Chyumgo :

Spoiler:

Saggitarius píše:

Délka odezvy ze supportu
Tikety jsou vyřizovány v tomto pořadí + informace o přiližných časech
Informace o platbě SD - 24 h., ve výjmečných případech 48h.
Problém s nastavením účtu - 24 h.
Nahlášení hacker / bota / scriptů - 48h.
Nadávky / vyhrožování - 48 h.
Informace k zablokování mého účtu - 48h., pokud bude nutná konzultace více GM pak max 96 h.
Ztráta peněz / itemu po vykopnutí ze hry - dle aktuální fronty požadavků, vyřizování postupně od nejstarších po nejnovější
Krádež účtu / vykradení účtu / podvod při obchodu - dle aktuální fronty požadavků, vyřizování postupně od nejstarších po nejnovější
Nahlášení BUGu ve hře - jen pokud je nutné zjištění dalších informací, co bug způsobuje
Chci být GM - pokud nás zaujme žádost pak 48 h., nepřibíráme však pořád, žádosti uchováváme dle další potřeby

tak prosím ľudia trosku sa ukľudnite z narážkami zase sa nemôže team potrhať aby všetko stíhal.
A danú žiadosť čo si napísal: Prodiskutovaní důvodu blokace - musíš mat trosku viac strpenia zase sa to musí cele preveriť a jak písal Script ze to rieši iba Saggi tak nechci od neho nech tu zase strávi deň aj noc aj on je len človek a kým preverí každý účet ktorý bol zablokovaný tak to trošku potrvá. To že ty tu teraz budeš písať za jaky dlhí čas to vyrieši mu nijak na rýchlosti nepridá ani tebe nepomôže.
Ja osobne som raz čakal cca 1-2 týždenne a potom cca nejakých 13 hodín ale stále sa mi dostalo odpovede.
takže môžeš len čakať odpoveď skôr či neskôr príde chce to len trpezlivosť.

[rednecko]

Pozri to že si do hry vložil x eur neznamená to že musíš byť hneď zvýhodnení veď tých x eur si využil hlavne pre seba nie ? aby si mal určité veci .... a ak je pravda že ktosi je zvýhodnení s tiketom len kvôli tomu že sem dáva peniaze tak to je už troška moc

[Lolaa]

Pozri to že si do hry vložil x eur neznamená to že musíš byť hneď zvýhodnení veď tých x eur si využil hlavne pre seba nie ? aby si mal určité veci .... a ak je pravda že ktosi je zvýhodnení len kvôli tomu že sem dáva peniaze tak to je ďalší trapas pre tento server

V žádném případě to není trapas pro server. Je to pouze obchodní trik, jak lidi nalákat. Je to docela logické a pochopitelné. Ten server taky něco stojí, údržba, provoz. Není to zadarmo a oni to z něčeho živit musí.

Ale aby někdo dostal takový ''status'', tak si myslím, že je to hloupost.

[rednecko]

V žádném případě to není trapas pro server. Je to pouze obchodní trik, jak lidi nalákat. Je to docela logické a pochopitelné. Ten server taky něco stojí, údržba, provoz. Není to zadarmo a oni to z něčeho živit musí.

Veď to je jasné ale výhody v hre ako je vip ale aby pri riešení tiketov pozerali na to kto dal viac peňazí do hry je v poho ?:D

[DeeDee]

V žádném případě to není trapas pro server. Je to pouze obchodní trik, jak lidi nalákat. Je to docela logické a pochopitelné. Ten server taky něco stojí, údržba, provoz. Není to zadarmo a oni to z něčeho živit musí.

Veď to je jasné ale výhody v hre ako je vip ale aby pri riešení tiketov pozerali na to kto dal viac peňazí do hry je v poho ?:D

A hrát zadarmo na serveru a ještě si stěžovat že čekáš dlouho na ticket je v poho?

[rednecko]

A hrát zadarmo na serveru a ještě si stěžovat že čekáš dlouho na ticket je v poho?

Očividne máš troška problém s čítaním pomôžem ti

Krásné dobré ráno,
Chtěl bych se zeptat na průměrnou dobu čekání na tiket?
- a to v žádosti o : "Prodiskutovaní důvodu blokace"

Ak si si to prečítal a potom hneď prečítal svoj príspevok a nepochopil tak je mi to ľúto pretože o tomto je táto téma

[Jester]

Prosím Vás,
nikde nebolo písané, že sa jedna o toho, kto dal viacej peňazí na rozvoj hry.
Toto ,,zvýhodnenie" bolo kedysi zavedené. Nieje to môj výmysel...

@rednecko - áno, dobité SD som využil pre seba...hádam si ích nedobijem na to, aby som ich rozdal druhým
- nejde o to, že kto dal viac = väčšie výhody. Proste bolo zavedené, ak si prispel na rozvoj hry (dobitím SD) tak si získal status...presne sponzor - a tým si získal prednostné vyriadenie tiketu na support-e.

Ak sa však mýlim, tak ma prosím opravte...Avšak nech sa k tomu vyjadria hráči ktorý túto hru hrajú od začiatku..."mali" by si to pamätať aj oni

e: doplnené chýbajúce slovíčko vo vete
e2: @Script : Veľmi pekne ďakujem za doplnenie. To bolo všetko k mojej otázke tým pádom.
e3: @cleo: ďakujem, máte tu živý dôkaz o niekom, kto mal toto privilégium.

Nevravím, že vyžadujem od týmu takéto privilégiá. Len ma zaujímalo či je to stále aktívne + a ak by bolo, prečo som ho neobdržal (Avšak neobdržal som ho ani, keď to bolo zavedené).
Ale ako som vravel, nevyžadujem ho...za 2 a pol roka hrania na tomto servery som support využil max. 4-5x a to ohľadom stratenia predmetu pri páde servera [žiadne nutné a závažné situácie]

[Script]

Ako sa stať VIP členom pre Support
- volakedy bolo zavedené, pri dobití SD získate automaticky "VIP" pre zvýhodnenie v Support-e. (Nedávno tu jeden hráč písal, že tento status má)

VIP status na Supportu nelze momentálně nijak získat a také ho nikdo nemá. Všechny tickety jsou tak vyřizovány v pořadí, ve kterém dorazily (pokud k němu má dotyčný GM dostatečné pravomoce a informace).

[cleo]

Krásné dobré ráno,
Chtěl bych se zeptat na průměrnou dobu čekání na tiket?
- a to v žádosti o : "Prodiskutovaní důvodu blokace"

Ak si si to prečítal a potom hneď prečítal svoj príspevok a nepochopil tak je mi to ľúto pretože o tomto je táto téma

"prodiskutování důvodu blokace" většinou už následně řeší GA

K ostatnímu, hraju na serveru od jeho založení. Ze začátku jsem žádné SD nedobíjela, přesto vyřizovali tickety hned. Pak jsem cca 2x dobíjela a získala výhodu "přednost na supportu", ale nějak velký rozdíl v délce vyřizování jakéhokoli ticketu jsem nepocítila. Dnes také nevidím žádný problém v dlouhé době vyřizování ticketu.

Pokud jde o tickety k unbanům, zde asi bude delší čekací doba, neboť podle mne musí vše prověřit a to při nejlepší vůli nejde hned. Těhle ticketů tu bude nejspíš hodně a to nejen díky bugům a následným banům.....
Pokud se nezlepší chování lidí, budou GM spíš řešit tickety než se věnovat tomu, aby byli častěji ve hře.... a abyste se nedivili, už párkrát jsem v chatu četla upozornění od GM - to že mě nevidíte, neznamená, že tu nejsem..... takže on vidí co se na serveru píše apod. a někdy možná je lepší, že jsou "neviditelní"...