Chyba při rozbalování patche

[Safari]

Nevím co dělám špatně před údržbou mi hra šla bez problémů, pak jsem na pár dní odjela, vrátila se a chtěla spustit hru a při stahování, se stahovaní zastaví v 5/57 a vyskočí mi hláška: Chyba při rozbalování patche: 0, Unknown error, Zkuste spustit launcher znovu nedošlo k aktualizaci. Vše jsem odstranila a celou hru znovu stáhla z: ULOŽ TO, ale je to pořád stejné. Děkuji za případnou radu a pomoc

E: Upraven název tématu.
/Waltrik

[Script]

Postup 5/57 je soubor ekura.exe. Je zde několik možností:

• Soubor ekura.exe je blokovaný antivirovým programem
• Soubor ekura.exe je spuštěný
• Nejsou dostatečná práva ke složce

Jako první krok bych navrhnul zkusit smazat soubor ekura.exe ručně a poté znovu spustit launcher. Pokud by to nepomohlo, uvidíme, co dál.

[Safari]

Dobrý den, moc děkuji za Vaši pomoc, já sice vůbec nevěděla o čem mluvíte, ale dcerka dle Vaši rady, mi pomohla a už mi hra jde Ještě jednou moc děkuji a můžete zamknout.