Délka vyřízení ticketu

[Ignis]

Jak dlouho jste nejdéle čekali na ticket? Chápu, že je tam upřednostnění lidí,kteří platí nejvíce, a typu ticketu. Stejně mi ale přijde celkem hloupé, být bez odpovědi skoro 2 měsíce. Tak chci jen vědět, jestli se to už taky někomu stalo, či jak.

Podotýkám, že tohle je druhý ticket, první ticket (stejného typu) byl vyřízen do 2 dnů a uzavření nebylo kvůli negativní odpovědi, byla naopak pozitivní.

Capture.PNG (3.4 KiB) Zobrazeno 2275 x

[MostEVILEK]

Prodiskutovaní blokace může trvat i několik měsíců,viz kobereček s GM Mithra

[Cepino]

Ne, již nikdo nemá přednost v řešení ticketů. Bývalo tomu, ale sám tuším Saggi někde psal, že již tomu tak není. Prostě se řeší, jak na ně přijde řada, nebo v čí kompetenci ticket je. Pokud je problém velký, musí ho řešit třeba GA a pak to trvá déle.

zde něco podobného
viewtopic.php?f=10&t=120207

[Ignis]

Dobře, díky moc