Vypadek sekundarniho webu

Informace o vybraných událostech ve hře. Pro kompletní informace o novinkách sledujte web.
Užitečné odkazy: Pravidla, Seznam změn, Tým Ekura
Odpovědět
Uživatelský avatar
Saggitarius
Game Administrator
Game Administrator
Příspěvky: 1148
Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Dal poděkování: 8 poděkování
Dostal poděkování: 2825 poděkování

Vypadek sekundarniho webu

Příspěvek od Saggitarius » úte 13. bře 2012 23:06:56

Web starající se o launcher (jiz delsi dobu je presunut na jinou domenu) ma výpadek. Prosíme o strpení než se podaří technikům, u kterých je web veden zprovoznit.

Výpadek tedy naní na naší straně, ale na straně subdodavatele.

Není třeba se ničeho obávat, o žádná data se nepřijde a není nutno šířit paniku :)
[GA]Saggi
Ekura tým

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://www.ekura.cz/herni_ucet/support

Uživatelský avatar
Saggitarius
Game Administrator
Game Administrator
Příspěvky: 1148
Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Dal poděkování: 8 poděkování
Dostal poděkování: 2825 poděkování

Re: Vypadek sekundarniho webu

Příspěvek od Saggitarius » úte 13. bře 2012 23:40:43

Chyba byla opravena
[GA]Saggi
Ekura tým

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://www.ekura.cz/herni_ucet/support

Uživatelský avatar
Saggitarius
Game Administrator
Game Administrator
Příspěvky: 1148
Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Dal poděkování: 8 poděkování
Dostal poděkování: 2825 poděkování

Re: Vypadek sekundarniho webu

Příspěvek od Saggitarius » stř 14. bře 2012 6:20:28

Dobre ráno,

I když tak dobré teda není.
Vlivem vypadku webu je problém se spojení launcheru na web.
Zjistujeme kde je problém a pracujeme na odstranění.
Prosíme o strpení.
[GA]Saggi
Ekura tým

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://www.ekura.cz/herni_ucet/support

Uživatelský avatar
Saggitarius
Game Administrator
Game Administrator
Příspěvky: 1148
Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Dal poděkování: 8 poděkování
Dostal poděkování: 2825 poděkování

Re: Vypadek sekundarniho webu

Příspěvek od Saggitarius » stř 14. bře 2012 10:59:48

Tak problém s patch serverem opraven.
Systém je tak již opět plně funkční.

Účty, které mají aktivní premium balíčky získaly automaticky 1 den navíc jako kompenzaci za výpadek.

Ještě jednou se za technické problémy omlouváme.

EDIT: Problem bohuzel pretrvava Fortis
[GA]Saggi
Ekura tým

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://www.ekura.cz/herni_ucet/support

Uživatelský avatar
Saggitarius
Game Administrator
Game Administrator
Příspěvky: 1148
Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Dal poděkování: 8 poděkování
Dostal poděkování: 2825 poděkování

Re: Vypadek sekundarniho webu

Příspěvek od Saggitarius » stř 14. bře 2012 15:26:10

Tak bohužel již byl nalezen problém.
Náš provozovatel webu nedokáže (nebo nechce) pojmout šířku pásma pro data.
Horko těžko mu nyní vysvětlujeme, že si za to můžou sami, neboť mnoho z vás smazalo klienty a nechalo instalovat znovu, když to nešlo při prvním výpadku.

Hledáme náhradní řešení, nicméně hodláme ukončit spolupráci s touto ... firmou.
[GA]Saggi
Ekura tým

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://www.ekura.cz/herni_ucet/support

Uživatelský avatar
Saggitarius
Game Administrator
Game Administrator
Příspěvky: 1148
Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Dal poděkování: 8 poděkování
Dostal poděkování: 2825 poděkování

Re: Vypadek sekundarniho webu

Příspěvek od Saggitarius » stř 14. bře 2012 16:09:08

Častečně vyřešenen problém.

Částečně bohužel jen proto, že nesmíme již nadměrně zatěžovat web (to by mě zajimalo co by dělali, kdyby tam jela naše normalní databáze s denním trafikem a desítkami milonu dotazu.

Mno co to znamená pro hráče.
Momentálně připravujeme (pořádný web, který to bude stíhat). Do té doby není možné uvolnit jakékoliv patche.
Ještě dnes připravíme download celého klienta, tak jak tomu bylo v minulosti pro ty, kteří bohužel smazali svou verzi klienta.

S firmou PIPNI tak končime na dobro spolupráci a dál budeme šířit jejich dobré jméno, kdy nás odpojí bez informace předem a až po odzkoušení všeho teprve přiznají barvu ...
[GA]Saggi
Ekura tým

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://www.ekura.cz/herni_ucet/support

Odpovědět