Support - více, než jeden ticket; Fórum - přidat rozlišení

Archív návrhů, které byly buď uzavřeny, nebo zrealizovány.
Zamčeno

Líbí se mi:

1. návrh
4
22%
2. návrh
1
6%
3. oba návrhy
7
39%
4. žádný návrh
6
33%
 
Celkem hlasů: 18

Uživatelský avatar
Chyu
Lv.39
Lv.39
Příspěvky: 1906
Registrován: úte 12. črc 2011 10:03:43
Dal poděkování: 2801 poděkování
Dostal poděkování: 1163 poděkování

Support - více, než jeden ticket; Fórum - přidat rozlišení

Příspěvek od Chyu » pon 27. srp 2012 22:23:57

Ahoj, jsem rád že můžu napsat do této sekce první návrh.
Doufám že se vám bude líbit a že bude schválen, nyní moderátory a nadále vedením.


Obsah návrhu:
První návrh bude ohledně odesílání ticketů na supportu (podpoře hry), poté sem napíší menší nedostatek téhle sekce.

První návrh:
První návrh spočívá ve změně supportu, a to tak, že by se do sekce "Nadávky / vyhrožování" dal posílat více než jeden ticket když je v řešení, bohůžel stal se mi ten případ kdy jsem odeslal ticket s nadávkami, a pak mi přišlo další PM..

Druhý návrh:
Druhý návrh by mohl ušetřit znaky v názvu tématu, a to přidat do rozlišení "Support", nyní tam je jen: "Hra,Fórum,Web", support by podle mě nebyl také naškodu.

Děkuji za vaše názory ať už jsou jedno jaké, také prosím aby někdo z teamu připojil k tématu anketu, já nemohu.

Uživatelský avatar
Tryphena
Lv.10
Lv.10
Příspěvky: 64
Registrován: pát 29. čer 2012 12:44:11
Dal poděkování: 27 poděkování
Dostal poděkování: 69 poděkování

Re: Support-úprava odesílání topicu, Fórum-přidat do rozliš.

Příspěvek od Tryphena » pon 27. srp 2012 22:51:25

Momentáně nelze přidávat ankety ani hlasovat v nich.
Nejspíše je chyba v nastavení. Na tento menší problém se přišlo až teď,
takže všem, kterým jsem neschválila téma z důvodu chybějící ankety,
se omlouvám :)

Jakmile dorazí Alea, tak nastavení upraví ;)
[BM]Tryphena

Dragon eye
Lv.19
Lv.19
Příspěvky: 234
Registrován: stř 28. pro 2011 21:50:17
Bydliště: Humaja
Dal poděkování: 15 poděkování
Dostal poděkování: 20 poděkování

Re: Support-úprava odesílání topicu, Fórum-přidat do rozliš.

Příspěvek od Dragon eye » úte 28. srp 2012 9:46:45

Zdarec, není problém posílat tickety jednou za určitou dobu. Screeny si nashromáždíš, spojíš dosebe a máš to :). Druhý návrh je mi to celekm jedno.
Většinu informaci je třeba dělit třemi nebo násobit nulou, aby se daly považovat za pravdivé. Magnus W. Obrázek


Uživatelský avatar
Saggitarius
Game Administrator
Game Administrator
Příspěvky: 1148
Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Dal poděkování: 8 poděkování
Dostal poděkování: 2825 poděkování

Re: Support-úprava odesílání topicu, Fórum-přidat do rozliš.

Příspěvek od Saggitarius » stř 29. srp 2012 6:47:16

K otevrenemu tiketu lze pridat libovolny pocet komentaru.
Omezeni je pouze na screeny (pri pridani je to 1 na prizpevek). Lze vyresit zabalenim vsech screenu do ZIPu a ten nahrat na share server a zaslat pouze odkaz. Nebo rucne kazdy screen pridat do nove "odpovedi". Budou tak vsechyn na jednom miste a neni problem s pripadnym dohledanim z nasi strany.
[GA]Saggi
Ekura tým

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://www.ekura.cz/herni_ucet/support

Uživatelský avatar
Chyu
Lv.39
Lv.39
Příspěvky: 1906
Registrován: úte 12. črc 2011 10:03:43
Dal poděkování: 2801 poděkování
Dostal poděkování: 1163 poděkování

Re: Support-úprava odesílání topicu, Fórum-přidat do rozliš.

Příspěvek od Chyu » stř 29. srp 2012 20:11:34

První návrh neprošel, ale zjistil jsem mnoho jiných způsobů.
Druhý návrh prošel, nyní již můžete přidat rozlišení.
Prosím o :lock: .

Zamčeno