Support - více, než jeden ticket; Fórum - přidat rozlišení

Archív návrhů, které byly buď uzavřeny, nebo zrealizovány.
Zamčeno

Líbí se mi:

 
Celkem hlasů: 0

Uživatelský avatar
Chyu
Lv.39
Lv.39
Příspěvky: 1906
Registrován: úte 12. črc 2011 10:03:43
Dal poděkování: 2801 poděkování
Dostal poděkování: 1163 poděkování

Support - více, než jeden ticket; Fórum - přidat rozlišení

Příspěvek od Chyu » pon 27. srp 2012 22:23:57

Ahoj, jsem rád že můžu napsat do této sekce první návrh.
Doufám že se vám bude líbit a že bude schválen, nyní moderátory a nadále vedením.


Obsah návrhu:
První návrh bude ohledně odesílání ticketů na supportu (podpoře hry), poté sem napíší menší nedostatek téhle sekce.

První návrh:
První návrh spočívá ve změně supportu, a to tak, že by se do sekce "Nadávky / vyhrožování" dal posílat více než jeden ticket když je v řešení, bohůžel stal se mi ten případ kdy jsem odeslal ticket s nadávkami, a pak mi přišlo další PM..

Druhý návrh:
Druhý návrh by mohl ušetřit znaky v názvu tématu, a to přidat do rozlišení "Support", nyní tam je jen: "Hra,Fórum,Web", support by podle mě nebyl také naškodu.

Děkuji za vaše názory ať už jsou jedno jaké, také prosím aby někdo z teamu připojil k tématu anketu, já nemohu.

Uživatelský avatar
Tryphena
Lv.10
Lv.10
Příspěvky: 64
Registrován: pát 29. čer 2012 12:44:11
Dal poděkování: 27 poděkování
Dostal poděkování: 69 poděkování

Re: Support-úprava odesílání topicu, Fórum-přidat do rozliš.

Příspěvek od Tryphena » pon 27. srp 2012 22:51:25

Momentáně nelze přidávat ankety ani hlasovat v nich.
Nejspíše je chyba v nastavení. Na tento menší problém se přišlo až teď,
takže všem, kterým jsem neschválila téma z důvodu chybějící ankety,
se omlouvám :)

Jakmile dorazí Alea, tak nastavení upraví ;)

Dragon eye
Lv.19
Lv.19
Příspěvky: 234
Registrován: stř 28. pro 2011 21:50:17
Dal poděkování: 15 poděkování
Dostal poděkování: 20 poděkování

Re: Support-úprava odesílání topicu, Fórum-přidat do rozliš.

Příspěvek od Dragon eye » úte 28. srp 2012 9:46:45

Zdarec, není problém posílat tickety jednou za určitou dobu. Screeny si nashromáždíš, spojíš dosebe a máš to :). Druhý návrh je mi to celekm jedno.

Uživatelský avatar
Saggitarius
Game Administrator
Game Administrator
Příspěvky: 1148
Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Dal poděkování: 8 poděkování
Dostal poděkování: 2825 poděkování

Re: Support-úprava odesílání topicu, Fórum-přidat do rozliš.

Příspěvek od Saggitarius » stř 29. srp 2012 6:47:16

K otevrenemu tiketu lze pridat libovolny pocet komentaru.
Omezeni je pouze na screeny (pri pridani je to 1 na prizpevek). Lze vyresit zabalenim vsech screenu do ZIPu a ten nahrat na share server a zaslat pouze odkaz. Nebo rucne kazdy screen pridat do nove "odpovedi". Budou tak vsechyn na jednom miste a neni problem s pripadnym dohledanim z nasi strany.
[GA]Saggi
Ekura tým

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://www.ekura.cz/herni_ucet/support

Uživatelský avatar
Chyu
Lv.39
Lv.39
Příspěvky: 1906
Registrován: úte 12. črc 2011 10:03:43
Dal poděkování: 2801 poděkování
Dostal poděkování: 1163 poděkování

Re: Support-úprava odesílání topicu, Fórum-přidat do rozliš.

Příspěvek od Chyu » stř 29. srp 2012 20:11:34

První návrh neprošel, ale zjistil jsem mnoho jiných způsobů.
Druhý návrh prošel, nyní již můžete přidat rozlišení.
Prosím o :lock: .

Zamčeno