Právě je pon 20. říj 2014 6:20:44


Odeslat nové téma Toto téma je zamknuté. Nemůžete posílat nové příspěvky ani odpovídat na starší.  [ Příspěvků: 5 ] 
Autor Zpráva
 Předmět příspěvku: INSTALACE KLIENTA - NÁVODY, TIPY, RADY, ŘEŠENÉ PROBLÉMY
PříspěvekNapsal: pát 16. bře 2012 19:01:10 
Administrátor
Administrátor

Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Příspěvky: 1131
Tento návod je jak pro novou instalaci tak i pro vyřešení nefukčnosti stávající verze hry.

PRO SPRÁVNOU FUNKCI JE NUTNO MÍT NAINSTALOVÁNO PROSTŘEDÍ NET FRAMEWORK.
Týká se hlavně Windows XP - Visty a Windows 7 je již mají obsaženy v základní instalaci.



Instalace z samoinstalačního balíčku
  • Po spuštění samoinstalačního balíčku si vyberete kde chcete hru nainstalovat.
  • Instalace v sobě obsahuje celý adresář, pokud vyberete tedy umístnění C:\Hry vytvoří se v ní podsložka Sindicate, kde se hra nainstaluje
  • Po dokončení instalace se spustí ještě stahování správné verze Launcheru. Pozor na jeho uložení. Podle výše uvedeného příkladu to je složka C:\Hry\Sindicate !!!
  • Instalací do jiné složky než byla provedena instalace ze samoinstalačního balíčku vede k chybě při spuštění a nebude možno hrát !!!

Instalace ze ZIP archívu
  • Rozbalení je možné buď pomocí programu jako WinRAR nebo WinZIP nebo u novějších Windows (Vista, W7) je možno rozbalení provést přímo z průzkuníka.
  • Složku z archívu je možno přesunout kdekoliv na pevný disk dle vaší volby.
  • Při vytváření zástupce na ploše pozor na jeho vytvoření (vytvoření na ploše přetažením a současným držením kláves CTRL+SHIFT. Se špatně vytvořeným zástupcem nebude možno Launcher spustit !!
  • ZIP Archív obsahuje jen 32bitový Launcher. Pokud máte 64bitový Windows bude při prvním spuštění nahrazen.

Reinstalace Launcheru
  • Pokud máte již nějakou instalaci od nás nainstalovánu, ale chybí vám pouze Launcher, pak stačí málo.
  • Z této stránky stáhněte Instalátor na libovolné umístění a spusťte.
  • Vněm je nutno nejprve odsouhlasit souhlas s pravidly hry, provozními podmínkami (PP) a obchodní podmínky (OP), které jsou uvedeny na webu.
  • Dále se postupuje k výběru složky, kde má být hra nainstalována. Zde vyberte složku, kde již máte předchozí instalaci.
    Po tomto výběru je stažen Launcher hry, včetně nutných knihoven pro jeho spuštění.
  • Samotný Launcher spustit nelze bez těchto knihoven!
  • Po dokončení tohoto stahování dojde ke spuštění Launcheru.


Řešení problémů

  • Není možné uvést kompletní seznam, neboť některé chyby jsou velmi raritní a způsobené povětšinou špatnými znalostmi ovládání PC nebo může být problém již v instalaci windows.
  • Chyby u Instalace staženým Instalátorem:
    • Instalátor nemá administrátorský přístup:
      Pro instalaci je nutno aby měl Instalátor přístup k počítači jako administrátor.
    • Instalátor je spuštěn v sandboxu:
      Při spuštění při dotazu zda spustit Instalátor v sandboxu musí být vybrána volba neblokování / povolení přístupu.
    • Instalátor nemůže stáhnout požadované soubory:
      Je nutno při dotazu u firewallu povolit Instalátoru k přístupu na Internet, jinak nebude možno stáhnout Launcher a pomocné knihovny.
  • Chyby Launcheru:
    • Launcher nelze vůbec spustit, Windows ohlásí že Launcher přestal pracovat:
      • Launcher je poškozen při stažení (není stažen korektně):
        Je nutno znovu spustit Instalátor, ten Launcher stáhne znovu do vámi vybrané složky.
      • Launcher nemá k dispozici (ve stejné složce) pomocné knihovny:
        Je nutno znovu pomocí Instalátoru nechat stáhnout knihovny.
      • Launcher byl přesunut místo vytvoření zástupce:
        Přesunout Launcher zpět do původní složky.
      • Launcher byl přetažen samostatně z jiného počítače / jiného umístění:
        Bez pomocných knihoven nebude pracovat, je nutno stáhnout a spustit Instalátor.
    • Launcher při spuštění ohlásí nemožnost stažení aktualizací:
      • V případě výpadku je odstaven i web a fórum hry:
        Pokud tedy nelze zobrazit stránky webu, pak se jedná o výpadek a stačí počkat až se nám podaří výpadek odstranit. Není nutno dělat žádné zásahy.
      • V případě, že je web spuštěn je možný problém v nepřístupnosti Internetu pro Launcher či omezeném provozu:
        Povolte jej tedy ve firewallu a odmítněte zaizolování Launcheru do Sandboxu.
    • Launcher se vypne ihned po spuštění s chybovým hlášením:
      • Pravděpodobně nemáte nainstalováno prostředí NET FrameWork:
        Pomocí Windows Update nechte aplikovat Service Packy (bezpečnostní opravné balíky).
        Následně nechte pomocí Windows Update nainstalovat NET FrameWork minimálně verze 3.5.
    • Jiný problém? viewtopic.php?p=676679&f=10#p676679
  • Chyby hry:
    • V případě, že chybí ve hře nějaké objekty, postavy, ikony textury ap. ve hře, je poškozena Instalace, a stačí když znovu spustíte Launcher, který opraví chybějící soubory (je závislé na kvalitě Internetového spojení). V případě opětovného selhání je dobré počkat "mimo špičku".
    • Nefunkční ovládání postavy klávesnicí i přesto, že lze psát do chatu normálně, je zapříčiněno spuštěním hry v Sandboxu. Pokud spustíte hru bez izolováni v SandBoxu bude hra spuštěna v pořádku a ovládání bude funkční.

_________________
[GA]Saggi
siNDiCATE Team

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://support.sindicate.cz


Nahoru
 OfflineProfil Poslat e-mail  
 Předmět příspěvku: Re: INSTALACE KLIENTA
PříspěvekNapsal: pát 16. bře 2012 19:05:01 
Administrátor
Administrátor

Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Příspěvky: 1131
Odkazy pro jednotlivé verze ke stažení :


_________________
[GA]Saggi
siNDiCATE Team

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://support.sindicate.cz


Nahoru
 OfflineProfil Poslat e-mail  
 Předmět příspěvku: Re: INSTALACE KLIENTA
PříspěvekNapsal: pát 16. bře 2012 19:12:40 
Administrátor
Administrátor

Registrován: sob 01. kvě 2010 14:53:16
Příspěvky: 1131
Názorný příklad Instalace Samoinstalačního balíčku

Stažení popisovat nebudu (myslím, že stáhnout soubor umí každý).

Spustíme tedy instalátor:
Příloha:
navod1.png
navod1.png [ 37.59 KiB | Zobrazeno 45760 krát ]

V něm pomocí tlačítka Procházet vybereme cílovou složku, kde si nainstalujeme hru.
Automaticky se vytvoří podsložka Sindicate!!!!
Například vybereme C:\Hry
Následně klikneme na Instalovat.

Tím se spustí rozbalovací proces.
Příloha:
navod2.png
navod2.png [ 29.13 KiB | Zobrazeno 45760 krát ]


Po dokončení se automaticky spustí Instaler. Malý prográmek starajícíse o rozpoznání Windows a stažení správné verze Launcheru a knihoven.

Příloha:
navod3.png
navod3.png [ 10.79 KiB | Zobrazeno 45526 krát ]


Zde odsouhlasíme pravidla hry atd. stlačením Souhlasím.

Následně nás vyzve Instaler k zadání umístění, kde jsme hru instalovali.

Příloha:
navod4.png
navod4.png [ 20.82 KiB | Zobrazeno 45526 krát ]


Po výběru správné složky jsme pro jistotu dotázáni, zda se jedná o správnou cestu. Musí souhlasit s původní cestou, zadanou při rozbalovaní samoinstalačního balíčku a dále musí být ješte navedeno do podsložky Sindicate !!!
V našem příkladu tedy vybereme C:\Hry\Sindicate

Příloha:
navod5.png
navod5.png [ 10.25 KiB | Zobrazeno 45526 krát ]


Po automatickém stažení launcheru a knihoven jste informování o úspěšném stažení.
Pokud jste vybrali správnou složku pak nebude již žádné velké stahování dat.

Příloha:
navod6.png
navod6.png [ 11.64 KiB | Zobrazeno 45526 krát ]


Následně dojde ke spuštění Launcheru.

Příloha:
navod7.png
navod7.png [ 164.96 KiB | Zobrazeno 45760 krát ]


Dojde k rychlé kontrole dat, případně stáhne neaktuální.
A umožní přihlášení do hry.

Příloha:
navod8.png
navod8.png [ 228.13 KiB | Zobrazeno 45760 krát ]

_________________
[GA]Saggi
siNDiCATE Team

Pokud máte nějaký problém, kontaktujte nás na http://support.sindicate.cz


Nahoru
 OfflineProfil Poslat e-mail  
 Předmět příspěvku: Re: INSTALACE KLIENTA
PříspěvekNapsal: pát 16. bře 2012 19:15:29 
Lv.5
Lv.5
Uživatelský avatar

Registrován: pon 06. pro 2010 12:34:04
Příspěvky: 392
Bydliště: Invincibles
Nepodařilo se problém vyřešit?
Pokud Vám hra (nebo launcher) stále nejde spustit a vyzkoušeli jste všechny výše popsané metody, můžete požádat o radu ostatní uživatele fóra. Podobné dotazy patří vždy do Diskuze o hře, nikam jinam! Titulek Vámi založeného tématu by měl co nejpřesněji vystihovat daný problém, správně jsou například názvy: Chyba načítání devil.dll, Chyba - program Launcher.exe přestal odpovídat. Naopak špatné názvy tématu jsou PLS pomoc, help nejdemito, atd.

Aby vám ostatní mohli dobře poradit, je potřeba uvést co nejvíce detailů k chybě:
  1. Popis problému, jak přesně k chybě dochází (na co kliknete ap.). Příklad: „Když kliknu na Spustit hru vyskočí mi tato chybová hláška“, „Když se přihlásím do hry nemůžu se pohybovat kurzorovými šipkami“.
  2. ObrázekObrázek - např. screen chybové hlášky. Můžete jej přímo vložit jako přílohu do příspěvku, nebo jej nahrát na nějaký hosting (návod). V druhém případě pro vložení obrázku do příspěvku použijte tlačítko Obrázek.
  3. ObrázekObsah souborů log.txt, log_instal.txt a syserr.txt. Tyto soubory najdete ve složce hry a do příspěvku jeho obsah můžete vložit pomocí tlačítka Obrázek (každý soubor zvlášť do spoileru).
  4. ObrázekSložka, kde máte hru nainstalovanou (např. "C:\Program Files\Sindicate"), nejlépe i screen této složky.
  5. ObrázekVerze vašich Windows, toto můžete zjistit kliknutím pravým tlačítkem na ikonku Tento počítač > Vlastnosti. Příklad: Windows 7 Home Premium SP1 64bit.
  6. Verze .NET Framework, kterou máte nainstalovanou. Příklad: .NET framework verze 3.5
  7. ObrázekAntivirový program a/nebo Firewall, který používáte. Příklad: Avast Home 5.0
  8. Pokud se jedná o grafickou chybu, uveďte také typ Vaší grafické karty a rozlišení monitoru. Příklad: nVidia GeForce 7800 GTS, rozlišení 1366x768.
  9. Pokud se jedná o problém s internetem (např. vypadávání hry), přidejte do příspěvku i Váš výsledek z testu rychlosti, ten můžete spustit například na serveru Obrázek Rychlost.cz.
  10. Máte-li problém s plynulostí hry, nebo zamrzáním obrazu je zase důležité rozepsat hardwarovou konfiguraci Vašeho počítače - především frekvenci a typ procesoru, velikost paměti, grafická karta, ...
  11. Nezapomeňte poznamenat, jaká možná řešení už jste neúspěšně vyzkoušeli, ušetříte tím čas všem, kteří se Vám budou snažit pomoci.

Pakliže uvedete všechny tyto údaje, jistě se brzy podaří Váš problém brzy vyřešit ;-).

_________________
Návody: Bonusy I. | Bonusy II. | Biolog | Těžba | Vedení | ObrázekTalismany | Rybaření a proměna (odloženo)
Pomocníci: Skillculator(Obrázek) | Expulator | Lovecké(Obrázek) | Mapa pokladu | Dračí věci | Prům. & Pošk.

„Pouze život, který žijeme pro ostatní, stojí za to.“ - [A. Einstein]


Nahoru
 OfflineProfil  
 Předmět příspěvku: Re: INSTALACE KLIENTA
PříspěvekNapsal: pát 16. bře 2012 19:17:53 
Board administrátor
Board administrátor
Uživatelský avatar

Registrován: čtv 09. úno 2012 19:37:00
Příspěvky: 598
Vyřešené problémy:

_________________
Potřebujete zamknout téma, nebo něco dodat k již zamčenému? Chcete své téma přesunout, nebo promazat nevhodné příspěvky? Napište mi!
[BA]Script
Ekura Team


Nahoru
 OfflineProfil  
Zobrazit příspěvky za předchozí:  Seřadit podle  
Odeslat nové téma Toto téma je zamknuté. Nemůžete posílat nové příspěvky ani odpovídat na starší.  [ Příspěvků: 5 ] 

Všechny časy jsou v UTC + 1 hodina [ Letní čas ]


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 návštevníků


Nemůžete zakládat nová témata v tomto fóru
Nemůžete odpovídat v tomto fóru
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru
Nemůžete přikládat soubory v tomto fóru

Hledat:
Přejít na:  

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Český překlad – phpBB.cz